雑記 一覧

超絶クレーマーの父親の背中を見て育った現役コールセンタースタッフ

超絶クレーマーの父親の背中を見て育った現役コールセンタースタッフ

私の実の父親は超絶クレーマー体質でした。 家族で食事に行ったファミレスで食器(スプーン)が若干汚れてただけで 責任者を呼び出して...

記事を読む

iPhone5のスリープボタンの不具合におけるアップルストアの神対応【夏の番外編】

iPhone5のスリープボタンの不具合におけるアップルストアの神対応【夏の番外編】

約9ヶ月使ってきたiPhone5のスリープボタンが効きづらい状態になってしまったので 面倒ですが休日を使って渋谷のアップルストアに行っ...

記事を読む

【生活保護】あなたは生活保護でぬくぬく暮らしたい?現役コールセンタースタッフ(プロフリーター)が生活保護を語る【ナマポパチンコ】

【生活保護】あなたは生活保護でぬくぬく暮らしたい?現役コールセンタースタッフ(プロフリーター)が生活保護を語る【ナマポパチンコ】

※実際は働けるのに不正に生活保護を受給してる輩に限った話をしています。 コールセンタースタッフは、フリーターや派遣社員が多いの現状です...

記事を読む

タメ口で話すと40歳でも電話だと19歳に聞こえてしまう? 教師の話し方はオペレーターからすると回りくどい?

タメ口で話すと40歳でも電話だと19歳に聞こえてしまう? 教師の話し方はオペレーターからすると回りくどい?

タメ口で話す女性からの電話 第一印象は10代 でも、契約情報の年齢を見てみると実は40代? ええええ?? 結構有るこ...

記事を読む

佐川急便はドアをドンドン叩く、佐川急便に学ぶ痒い所に手が届くサービスとは何か??

佐川急便はドアをドンドン叩く、佐川急便に学ぶ痒い所に手が届くサービスとは何か??

個人差は有ると思いますが 佐川急便はピンポンを押しても出てこない家の場合 ドアをドンドン叩きます。 これは、人によっては失...

記事を読む

外国人のがさつさから感じる日本人のサービスのキメ細やかさ@回転寿司屋

外国人のがさつさから感じる日本人のサービスのキメ細やかさ@回転寿司屋

回転寿司や、安値の定食屋に行くと外国人のスタッフを雇ってるケースを多くみかけます。 最近はコンビニでもよく見かけますよね。 ...

記事を読む

バイトの面接に受かりやすくする方法@コールセンター

バイトの面接に受かりやすくする方法@コールセンター

コールセンター以外にも当て嵌まることだと思うのですが アルバイトの採用基準て何だと思いますか? 人柄? 能力? 外見? 違...

記事を読む

ディズニーランドやリッツカールトンで良しとされてる事がコールセンターでも通用するとは限らない

ディズニーランドやリッツカールトンで良しとされてる事がコールセンターでも通用するとは限らない

同じ条件で電話と取ってるのに何故か毎日、厄介事を抱えてるオペレーターって居ませんか? 余計な事は言わない これが鉄則だと思います...

記事を読む

店員やオペレーターにタメ口使ってくる客は、親の教育が悪かったと判断します。

店員やオペレーターにタメ口使ってくる客は、親の教育が悪かったと判断します。

店員やコールセンターのオペレーターにタメ口使う人間は日本人として最低の教育すら受けさせて貰えなかった人なんだろうなーって思います。 年...

記事を読む

休日だから思えること・・・お客さんも人間だよねー

休日だから思えること・・・お客さんも人間だよねー

毎日、無数にかかってくる電話・・ 永年コールセンターで働いていると、機械的に処理していくことしか考えられなくなります。 でも...

記事を読む

何故か女性に多い謎のマウス操作方法、【マウスをガチャガチャ】

何故か女性に多い謎のマウス操作方法、【マウスをガチャガチャ】

PCの操作に使用するマウス コールセンターの仕事でも欠かす事は出来ません。 Tabキーで項目を移動して~  ってな感じでや...

記事を読む

コールセンターに良きオペレーターとして向いている人

コールセンターに良きオペレーターとして向いている人

以前、コールセンターに向いてる人について ずばり我慢強い人が向いている!と断言しましたが ちょっと補足というか、訂正というか...

記事を読む

人探しがしたかったらコールセンターで働け?

人探しがしたかったらコールセンターで働け?

個人情報の宝庫コールセンター コールセンターで働いている皆さんはこんなこと考えた経験有りませんか? 自分の勤めるコールセ...

記事を読む

コールセンターに向いてる人ってどんな人?

コールセンターに向いてる人ってどんな人?

ひと言で言うと我慢強い人 でしょうか そうで無ければ、13時間拘束でコールセンターという特殊な環境を 耐え抜くなん...

記事を読む

みんなPCメガネかけすぎ・・・

みんなPCメガネかけすぎ・・・

私は割と先駆け的に使っていたのですが 最近猫も杓子もPCメガネかけてて コールセンターに薄いサングラスして仕事してる人が沢山...

記事を読む

コールセンター員の地位向上は可能なのか?

コールセンター員の地位向上は可能なのか?

テレビタレントやスポーツ選手の様に 全国コールセンター員名鑑みたいなモノが存在して 個々の能力だったり企業のニーズに合ったオ...

記事を読む

1 24 25 26 27 28 29