クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コールセンターでよく使われてるけど、それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
○○でよろしかったでしょうか?
2013/1/11
それ本当に正しい敬語?
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○○の方 ○○の形
2013/1/11
それ本当に正しい敬語?
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「とんでもございません」は間違った日本語です。コルセンでももちろんNGです!
2013/1/10
それ本当に正しい敬語?
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コールセンター業務で使うべきでない語句「もしもし」
2013/1/10
それ本当に正しい敬語?
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「一応」はコールセンター業務で使ったらダメ!
2013/1/10
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