コールセンターでよく使われてるけど、それ本当に正しい敬語?

それ本当に正しい敬語?

【まぁ】【なんか】面接で、これらの言葉を使うと一発不合格らしい・・・

それ本当に正しい敬語?

自分がオペレーターになった時だけ出る口癖って有るよね

それ本当に正しい敬語?

「言う」の発音は「いう?」「ゆう?」どっち使ってますか?

それ本当に正しい敬語?

名前の漢字を口頭で伝える時の例えが下手なお客さんを多すぎる

それ本当に正しい敬語?

無意味に文頭に使ってしまう言葉「まあ」「なんか」「要は」等など・・・

それ本当に正しい敬語?

「出来かねる」みたいに肯定の言葉を否定する言い方は結構使える

それ本当に正しい敬語?

伝わり難い語句を分り易く説明する為に・・・

それ本当に正しい敬語?

○○的って言い方はすでに日本語として定着してますよね

それ本当に正しい敬語?

「とか」 「たり」 はコールセンターで使って良いか?

それ本当に正しい敬語?

マニュアルに無い話を振られた場合の対応方法

それ本当に正しい敬語?

「下の名前を教えてくれ」って聞き方は失礼です。

それ本当に正しい敬語?

お名前頂けますか? は間違い?

それ本当に正しい敬語?

「相談に乗る」はお客さんに対して失礼?

それ本当に正しい敬語?

コルセンで「なるほど」「なるほどですね」は敬語として誤りなので使用不可!

それ本当に正しい敬語?

左様で御座いますか

それ本当に正しい敬語?

○○ます

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