管理職（SV、LDなど）について
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上から目線な物言いが理由で人員確保出来ないSV
ゴールデンウィークとかお盆とか正月みたいな、みんなが休みたいイベントの時に本当にみんなに休まれたらコールセンターとして成り立たなくなるのは当...
使えないSV(LD)に自分の無力さを自覚させる方法
コールセンターの管理職であるSVやLDになる人は基本的にオペレーターとして優秀だった人なのですが 中には単に目立つとか出来そうとかいう...
【質問への回答】なかなか電話に代わってくれないSVの意味が分からない
メールでの質問への回答です。 質問内容は、お客さんから「上司に代われ！」と言わてるのに、代わってくれず お客さんと上司と電話代わ...
SVをイメージさせる画像と、PCのモニターを指で押して滲ませる女SVについて
「コールセンター SV」で画像検索すると こういう構図の画像がよく出てきます。 引用元：ジョブセンス にやけて、PCの...
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