管理職（SV、LDなど）について一覧

自信過剰なSV、まず自分を疑え！

自信過剰なSV、まず自分を疑え！

2020/5/13 管理職（SV、LDなど）について

SV「カコイさん！〇〇がまだ出来てないけど忘れてる？」カコイ「え？　結構前に終わってますけど？」 SV「あ… 何でもないです...

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自称意識高い系SV

2020/5/9 管理職（SV、LDなど）について

いますよねー事あるごとに自己啓発本を引用して上っ面だけの中身のない話をしてみたり、やたらカタカナ語を多用してみたりする自称意識高い系...

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頭が固いSVは来るな　#コールセンター

頭が固いSVは来るな　#コールセンター

2020/5/2 管理職（SV、LDなど）について

コールセンターには勿論マニュアルが有りますが、時には柔軟にマニュアルを解釈して融通をきかせることもSVの仕事です。勿論マニュアルは必...

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〇〇SV．、後出しジャンケンでドヤ顔ですか？

〇〇SV．、後出しジャンケンでドヤ顔ですか？

2019/4/6 管理職（SV、LDなど）について

コールセンターのオペレーターは何かミスを犯すと、SVから呼び出しをくらい説教されます。まともに運営されているコールセンターなら、その...

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コールセンターのSVが1日に歩く歩数

コールセンターのSVが1日に歩く歩数

2017/5/8 管理職（SV、LDなど）について

一日中フロアを駆け回るコールセンターのSVがいったい1日に何歩歩いてるのか？気になりますよね？^^; 気にならない？^^;...

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人によって態度が違いすぎるSV

人によって態度が違いすぎるSV

2017/5/3 管理職（SV、LDなど）について

若い女オペレーターと、くたびれたおじさんオペレーター同じ様な初歩的な質問をしたり、同じミスをした時あからさまに態度どころか、...

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SVになったとたんやたら偉そうな態度し始める奴

SVになったとたんやたら偉そうな態度し始める奴

2016/10/14 管理職（SV、LDなど）について

立場も変われば態度も変わるのは当然とは思いますが SVにらなったとたん、やたら態度がでかくなる奴いますね^^; 最近SVになった...

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組織が若過ぎるのも微妙ですよね

組織が若過ぎるのも微妙ですよね

2016/8/27 管理職（SV、LDなど）について

コールセンターだと、オペレーターからLDになってやがてSVになって… みたいなのが唯一の出世コースなのですがこのルート...

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使えないSV(LD)に自分の無力さを自覚させる方法

使えないSV(LD)に自分の無力さを自覚させる方法

2016/6/25 管理職（SV、LDなど）について

コールセンターの管理職であるSVやLDになる人は基本的にオペレーターとして優秀だった人なのですが中には単に目立つとか出来そうとかいう...

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【質問への回答】なかなか電話に代わってくれないSVの意味が分からない

【質問への回答】なかなか電話に代わってくれないSVの意味が分からない

2016/3/30 皆さんからの質問, 管理職（SV、LDなど）について

メールでの質問への回答です。質問内容は、お客さんから「上司に代われ！」と言わてるのに、代わってくれずお客さんと上司と電話代わ...

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コールセンターのSVは魅せる仕事

コールセンターのSVは魅せる仕事

2015/7/14 管理職（SV、LDなど）について

コールセンターの管理職SV(スーパーバイザー) この役職はけっこう曖昧でして、とあるコールセンターではSVと呼ばれてるポジションがとあ...

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特定の人物にだけ超厳しいSVの心境はいかに・・・

特定の人物にだけ超厳しいSVの心境はいかに・・・

2014/5/16 管理職（SV、LDなど）について

凄く優しくて仕事も出来る印象のSV ところが、とある人には凄く嫌味ったらしく厳しい態度をとる単にその人のことが嫌いなのか ...

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SVをイメージさせる画像と、PCのモニターを指で押して滲ませる女SVについて

SVをイメージさせる画像と、PCのモニターを指で押して滲ませる女SVについて

2014/1/13 管理職（SV、LDなど）について

「コールセンター　SV」で画像検索するとこういう構図の画像がよく出てきます。引用元：ジョブセンスにやけて、PCの...

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コールセンターのSVに着て欲しいTシャツの紹介＠エヴァ風にコールセンターを語る

コールセンターのSVに着て欲しいTシャツの紹介＠エヴァ風にコールセンターを語る

2014/1/9 管理職（SV、LDなど）について

鳴り続ける電話を取り続けるとクレーマーに当たります。早々にSVにエスカレーションしたいのですが ...

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SVが西友の5000円のスーツ着てる@コールセンター

SVが西友の5000円のスーツ着てる@コールセンター

2013/10/21 管理職（SV、LDなど）について

普通のオーソドックスなデザインのスーツだと、5000円だろうが 50000円だろうが、パッと見分かることは無いのですが・・ ...

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アドバイスの押し売りはSVの独りよがりでしかない

アドバイスの押し売りはSVの独りよがりでしかない

2013/7/5 管理職（SV、LDなど）について

聞いてもいないことを、押し付けでアドバイスしてくるSVって居ますよね・・・俺は出来るアピールをしたいのかも知れませんが分...

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