返事に「うん」は、やっぱり有り得ないよね・・

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今日対応したお客さんの返事が終始「うん」でした。

電話の内容は普通で問題無いですし

お客さんの人柄も別に悪いとは思わなかったのですが

この「うん」という返事には

相当違和感というか

お前は子供か???

と問い質したくなります。


関西の方だったのですが

関西だと多いのかな?


普通に考えて返事は「はい」でしょ・・

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コメント

  1. mike より:

    はじめまして。生まれも育ちも、生粋の関西人です。返事に『うん』 はあり得ませんね。何と無く馬鹿にされている様で、嫌な感じですよね。cakoiさんのブログ、同業として、そうそう! と思える部分が多く更新を楽しみにしています。が、今日はちょっと頷けません(笑)只、地方色というのは、私も感じる事があります。関東の人はクドイ。そのクセ、用件が済むと何の余韻も無くブチっと即切りする方が多い。東北の方は根気強い。せっかちなのは福岡の方。私は広島の人は苦手です。気の強い方が多い様な? 関西人は、本題に入る迄が長い。無駄な話が多くて…。どうでしょうか、頷いて頂けましたでしょうか。

    • cakoi より:

      >>mikeさん
      ブログご覧頂き有難う御座います。
      この記事で関西だからーと書いたのは、「うん」という返事から他の言葉(もちろんタメ口)への流れが自然だったので
      関西だと一般的な言い回しなのかなと思ったものです。
      関西生まれのmikeさんが「うん」に違和感を感じるなら、関西云々は関係ないのでしょうね。
      個人差も有りますが地域性は日々感じています。
      自分が普段接する事の少ない言い回しやイントネーションで、かつ自分が意図しない返答だったりすると
      より一層“嫌だな”という印象が強くなってしまうのかもしれません。
      貴重なご意見有難う御座います。

  2. みどり より:

    私は東北人です。今こっちも雇用対策でコルセンがとても増えています。
    (時給が安いのでね)
    私はこの仕事を始めてから申し訳ないのですが関西弁が恐怖になりました。
    テレビで関西弁が聞こえてくるだけで震えるほど(ちと大げさですが)。
    何分関西の方の怒鳴り声。怒っている時のものの言い方が単純に
    恐ろしいんです。
    もちろん関西人すべてがそうだとは言いません。
    当たり前です。とてもいい方もたくさんいます。
    関西生まれの方が気を悪くするのもわかりますが
    でもやっぱり関西人の方特有の気質ってあります。
    どうして関西の方はあんなに「何とかやん!」とか「ぼけえ!」とか
    恐怖を与えるような話し方をしたり、怒鳴ったりするのでしょうか。
    繰り返しますが皆が皆そうではないので、言葉だけを見て怒らないで下さい。
    でもすごいクレ-マ-の確率は関西に多いです。
    お金に関することはとにかくすごい。
    申し訳ないけど怒鳴っても何でも自分が得すればいいという人が多いんだなあ
    と思います。個人の感想です。
    一般論としてとらえて下さい。

    • cakoi より:

      >>みどりさん
      関西弁が怖いという気持ち良く分ります。
      私は東京なので、普段関西弁に触れる機会と言えば、テレビに出ている芸人さんのみです。
      普通の会話でも少し構えてしまいますし、クレームじみた内容だとかなり怖いですね・・・。
      発信業務をやってた時の話なのですが
      何故か、関西方面へ電話する顧客リストだけ余ってるケースが多かったです・・・。

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