「よろしかったでしょうか？」
コールセンターで、この意味のない
過去形の言い回しはNGです。
今どき、
これ使っている人を
探す方が難しいぐらいですけどね…
これ言ったら即クビにしましょう！
そもそも過去ではない
ファミレスの注文を
復唱するときに
さっき聞いた注文内容だから
過去形にしたのが
この言い回しの由来らしいです。
でも注文をしたのは
過去ですが、
今食べたくてした注文です。
過去形にする発想から
間違っています。
使う理由
これを多用している人でも
普段の生活で家族や友達に対して
よろしかったでしょうか？
とは言いませんよね。
それをあえて
接客中に使う理由としては
聞き覚えのある言い回しという理由と
普段使わない言い回しをすることによって得られる
働いてる感を得るためでしょうか。
普段使わない言葉をムダに使うことで丁寧に
仕事をしてる感じに酔いしれられる人って
結構多いです。
「善処します」を多用する女子大生オペや、
謎にイントネーションを普段と違えて
奇妙なアクセントで話す人もいます。
クレームになる
クレーマー体質の人にファミコン言葉を使うと、
「過去形はおかしいだろ！」と確実にクレームになるので絶対に使ってはいけません！
まとめ
「よろしかったでしょうか？」
使ったら即クビ！！！
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