お客さんに「ご申告頂けますか?」と言うのは失礼?

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結構普通に使ってる人が沢山居るのですが

お客さんに対して

「今ご申告頂いた内容ですとー」とか

「ご申告頂けますかー」とか・・・


お客さんが何か要望を発言することに対して申告という言葉を使うのって敬語的にどうなの?

と常々思いながらも自分もちょいちょい使ってましたけど


申し告げるという意味合いはどう考えても下から目線の状態

すなわち敬語としてお客さんに使うのはおかしいという結論に至りました。


マニュアルに普通に載ってたりもするので、お客さんとしても聞いて違和感は感じないでしょうけど


これからは「ご申告頂けますか」ではなく

「仰っていただけますか」に言い換えたいと思います。


日本語って難しいですね^^;




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