クレーム

コールセンターSVのための記事

客が怒ってるからという理由だけで上席対応したらダメ!

クレームなんて怖くない!

【質問への回答】クレームに上手く対応する方法は?

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

ペコペコし過ぎると逆にクレーマーを育ててしまう

コールセンターあるある

コールセンターあるある

コルセンで働く人のための記事

コルセンでクレーム対応するとき手が震ても気にすることありません!

クレームなんて怖くない!

上司を出せと言われる2つのパターン@コールセンター

クレームなんて怖くない!

なかなか電話が繋がらないことをオペレーターに怒鳴ることの無意味さを分かり易く例えるなら

皆さんからの質問やコメント

同業の鬱憤晴らし?(元)コールセンター勤めのクレーマーについての質問への解答

クレームなんて怖くない!

コルセンのオペレーターは常に安全!クレーマーに怒鳴られたり、すごまれたりして怖い思いをしても絶対に安全なので安心しましょう!

クレームなんて怖くない!

オペレーターに怒鳴っても無意味だということ

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

ちょっとでも疑問に思ったことはSVに相談するのが身の為

現役コルセンスタッフが客に物申す!

現役コルセンオペレーターの嫌いな客の話し方にクレームを言います。

現役コルセンスタッフが客に物申す!

よく見ないで安い方を契約した自分が悪いのに文句言う奴はバカ

コルセンで働く人たち

SVが感情表にだしてどうするの?

クレームなんて怖くない!

イレギュラーな話が出来るならクレームでも大歓迎

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