忙しい 一覧

鳴り止まない電話に心折れない為のマインド

鳴り止まない電話に心折れない為のマインド

最近の傾向としてコールセンターは常に電話が鳴り続ける状態にあることが多いです。 これは、お客さんにとっても、オペレーターにとっても...

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キーボードやマウスをガチャガチャ鳴らすのは迷惑

キーボードやマウスをガチャガチャ鳴らすのは迷惑

意味不明にキーボードをブッ叩く人って居ますよね 私も、イライラした時とか自然と力が入って・・・ ということも結構有るのですが ...

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とにかくオペレーターの人数を増やさないかい?

とにかくオペレーターの人数を増やさないかい?

保険会社にかかわらず、コールセンターに電話して、なかなか繋がらなくて イライラした経験有りませんか?? 私も数え切れない...

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