声の笑顔 一覧

よく言われるけど漠然としてて分り難い「抑揚をつけて話しなさい」「心を込めて話しなさい」について

よく言われるけど漠然としてて分り難い「抑揚をつけて話しなさい」「心を込めて話しなさい」について

応対の指導で必ず言われることにこの 「抑揚をつけて話しなさい」「心を込めて話しなさい」があります。 常套句というか、こまった...

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抑揚をつけて話せって言うけど具体的にどうしたら良いの?

抑揚をつけて話せって言うけど具体的にどうしたら良いの?

コールセンターで新人の頃よく言われることに 抑揚をつけて愛想良く話せ というものが有ります。 この抑揚をつけて話せとい...

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研修中やたら愛想よく研修受けてる新人はすぐ辞める

研修中やたら愛想よく研修受けてる新人はすぐ辞める

女の子に多いのですが、やたらと研修生で研修担当の人や先輩たちに 愛想が良い子が居るんです。 でもなぜかすぐ辞めていくんで...

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電話なのになぜ笑顔

電話なのになぜ笑顔

今の職場でも前の職場でも言われたのですが 見えて無くても笑顔を作って電話で話せと言われます。 コールセンター業界の流行な...

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