アップル コールセンター 一覧

【自由って実は大変】マニュアルやスクリプトが有った方が良いけど縛られ過ぎも良くない

【自由って実は大変】マニュアルやスクリプトが有った方が良いけど縛られ過ぎも良くない

自由に好きな様に臨機応変にお客さんの対応をしろと言われたとします。 それって意外と難しいというか、大変です... アップルのコー...

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これマジ?アップルのコールセンターは過酷な職場環境らしい

これマジ?アップルのコールセンターは過酷な職場環境らしい

ソースがNAVERまとめなので全てを鵜呑みには出来ませんが アップルのコールセンターが薄給でパワハラ有りまくりでやば過ぎて 離職...

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名前を呼んであげよう

名前を呼んであげよう

私も習慣としてやってしまうのですが・・・ お客さんを呼ぶ時に お客様! と呼んでしまいがちなんですよね。 なぜこ...

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神対応で有名なアップルのサポートセンターに現役コールセンタースタッフが電話してみました。

神対応で有名なアップルのサポートセンターに現役コールセンタースタッフが電話してみました。

通話中も素晴らしいなと思ったのですが 録音を後で聞いてみると口調や言葉遣い、話を聞く姿勢 そして的確なアドバイス 私は質問...

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