クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コルセンで働く人たち
コールセンターのSVに着て欲しいTシャツの紹介@エヴァ風にコールセンターを語る
2014/1/9
コルセンで働く人たち
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電話対応中に言いたくなるダジャレ
2014/1/8
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【ブラックバイト打線】王将、モンテローザはブラック?理不尽に人格を壊す研修は必要?
2014/1/5
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コルセンで働いて学んだこと思ったこと
新しいことを始めると同じ景色も違って見える
2014/1/4
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
それ本当に正しい敬語?
自分がオペレーターになった時だけ出る口癖って有るよね
2014/1/3
それ本当に正しい敬語?
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
元日のコールセンターは比較的暇だよ(※cakoiが体験した限り)
2014/1/2
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
その他
やっぱり正月は休みたいと思いますね
2014/1/1
その他
皆さんからの質問やコメント
カッチリ?ダラダラ?職場環境と仕事のやりがいについて
2013/12/30
皆さんからの質問やコメント
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クレーマーも年末は大人しくなる?&女子高生がツイキャスで学校さぼってカラオケ行って喫煙してた件について
2013/12/29
その他
皆さんからの質問やコメント
自分自身で気付いた欠点や苦手な部分は必ず克服出来る!
2013/12/27
皆さんからの質問やコメント
クレームなんて怖くない!
コールセンタースタッフがコールセンターに電話をかけてバトル!コールセンタースタッフはコールセンターに期待していない?
2013/12/25
クレームなんて怖くない!
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コールセンターが題材の面白いアニメや動画を作って欲しい
2013/12/24
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コルセンで働いて学んだこと思ったこと
日本政府の陰謀に陥れられてるお客さんからの電話@いたずら電話への対処方法
2013/12/24
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
その他
休みの日にコールセンターの事は考えてはいけない・・・とは言いましたが
2013/12/21
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コルセンで働く人たち
職場内でスタッフ同士での敬称の使い方の謎、○○君?○○さん?
2013/12/21
コルセンで働く人たち
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
“自分なりに頑張ってます”は大きな思い違い
2013/12/19
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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