【質問への回答】早く職場の雰囲気に慣れる方法は?早く研修をものにする方法は?

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質問メールへの回答です。

早く職場の雰囲気に慣れたいのですが、どうしたら良いですか?

後、研修内容が専門用語ばかりなのと、テストは筆記式でマニュアルを見ないで回答しないといけないのでかなりハードです。

研修内容をいかにうまく自分の物に出来るのかコツもご教示して貰えたら助かります。



ここからが回答です。

研修で一番大切な事は、質問者様が仰る“職場の雰囲気に慣れること”です。

逆に言えば、職場の雰囲気に慣れてしまい、職場に居ることが苦で無くなれば図らずとも仕事は出来る様になります。


慣れない通勤経路の行き来、慣れない職場の空気感だったり、職場に居る見慣れない人達

これらが有りふれた日常と感じられる様になれば全て解決なのです。

研修と言うと仕事を覚えなきゃ!!という気持ちが先行してしまったりと

焦る気持ちに押し潰されて耐え切れず辞めてしまう人も少なく有りませんが

まずは新しい職場に通勤して、新しい職場で勤務時間を過ごして、帰宅すること

これが全てと言っても過言では有りません。


私が新人に研修をする時に第一に考えることは

この人はどうやったらこの仕事を続けてくれるだろうかということです。

それを達成する為なら、仕事と関係ない雑談で1日終えたって構わないとすら思います。


あと個人的に、マニュアルを見ないでやるテストは無意味だと思うので適当に無難にやり過ごしておけば問題ないですよ。

だって、実際の業務はマニュアルを見ながらするんですから・・・

コールセンターに限っては業務知識の暗記は必要が有りません

どこに書いてあるかだけ把握しておけば仕事は出来ます。


研修中はとにかく休まず出勤すること

これで90%研修における目的は達成出来ます。




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