雑記 一覧

金髪、生足、キャミソール、サンダル・・ コールセンターのドレスコードあれこれ

金髪、生足、キャミソール、サンダル・・ コールセンターのドレスコードあれこれ

一応オフィスワークに分類されるのがコールセンターの仕事です。 男性はスーツ着用が義務付けられている様な堅苦しいセンターも中には有る...

記事を読む

出勤にエナジードリンクが必須となりつつある最近・・・

出勤にエナジードリンクが必須となりつつある最近・・・

コールセンターの仕事は、自分の意思や精神状態とは裏腹にある程度 テンションを上げていかないとやってられません。 プライベート...

記事を読む

コールセンターで病んだ心や体を癒す方法・・・

コールセンターで病んだ心や体を癒す方法・・・

永年コールセンターで働いていると時として、この仕事にうんざりして 心身に異常が出てしまうことが有ります。 私も、通勤時間にな...

記事を読む

コールセンターの仕事に対して拒否反応が・・・

コールセンターの仕事に対して拒否反応が・・・

今日は結構忙しかったです。 永年やってるとはいえ、遣り甲斐も未来も感じていない仕事 コールセンターの仕事・・・ 私...

記事を読む

お客さんは決して悪くない・・・でもイライラしてしまう終業間際の電話

お客さんは決して悪くない・・・でもイライラしてしまう終業間際の電話

お客さんからすれば、コールセンターのオペレーターのシフト時間のことなんか知ったことでは有りません。 自分が受けられるべきサービスを受け...

記事を読む

競争社会の中、派遣会社も結構切羽詰まってるみたいですね

競争社会の中、派遣会社も結構切羽詰まってるみたいですね

コールセンターの業務上のミスが有って然りという話は何度かさせてもらってますが ミスをした場合の派遣会社の、注意の仕方に最近若干の変化が...

記事を読む

無駄に絡んでくるの止めてくれなかなーっ? SV!

無駄に絡んでくるの止めてくれなかなーっ? SV!

自分に話かけられると喜ぶとでも勘違いしてるのか知りませんが 男女問わずコールセンターのSVは無駄に馴れ合うことを好む人が多い様です。 ...

記事を読む

コールセンターを題材としたドラマやアニメ

コールセンターを題材としたドラマやアニメ

非常に少ないですが、コールセンターを題材としたドラマやアニメが有ります。 題材とまでは行かなくとも登場人物がコールセンターに勤めてる設...

記事を読む

繁忙期のコールセンターのシフトについて

繁忙期のコールセンターのシフトについて

盆暮れ正月、GWはコールセンターは繁忙期と言われ非常に忙しいです。 理由は簡単 世間はお休み・・・ 我々コールセンターのオ...

記事を読む

同じセンターで働く他の派遣会社から来てるスタッフとの人間関係

同じセンターで働く他の派遣会社から来てるスタッフとの人間関係

コールセンターは派遣会社から派遣されたオペレーターで成り立ってるところが殆どです。 同じフロアに複数の派遣会社から派遣されたオペレータ...

記事を読む

それはSVが判断すること!だってさ

それはSVが判断すること!だってさ

内容は書けませんが とある業務上の手順を私の独断で判断して行った結果言われたことです。 「それはSVが判断することだから!」 ...

記事を読む

学生バイトの皆と別れの季節ですね

学生バイトの皆と別れの季節ですね

学生が多いコールセンターではこの時期になると 卒業&就職でコールセンターを旅立っていく学生達の姿を見ることになります。 ...

記事を読む

1 25 26 27 28