雑記 一覧

それなしにしないか?

それなしにしないか?

勝ち目が無いと分かると、お前の話し方が気に入らないとかトゲが有るとか^^; おまえみたいな偏屈な人間にモノを分からせるには多少強い口調...

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些細な変化で仕事に行くモチベーションを上げる方法

些細な変化で仕事に行くモチベーションを上げる方法

休みまであと何日か… そんな事ばかり考えて働いている人も少なくないですよね 私もそうです^^ だって仕事が単調なんだも...

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派遣のコールセンタースタッフでもマンションの入居審査に通るのか?

派遣のコールセンタースタッフでもマンションの入居審査に通るのか?

派遣スタッフであることが多いコールセンタースタッフはマンションの入居審査に通るのか否か… 不安に思ってる方も多いかもしれませんが、今時...

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待つのが嫌ならかけてくるな!

待つのが嫌ならかけてくるな!

コールセンターに電話してもその場で完結しない手続きって必ず有りますよね 中には日を置いてまたコールセンターにかけ直す必要があることも少...

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特典乞食

特典乞食

割引とかポイントの特典にやたら執着する客いますよね^^; 半額になるとかならまだ分かるのですが、たった数十円分のポイントについていちい...

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適当な仕事しやがって

適当な仕事しやがって

コールセンターは企業の足の裏だと以前書きましたが、日々コールセンターで働いていると常々それを実感します^^; インターネットにつなぐ為...

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あり得ないバカに対してどこまで優しくすべきなのか

あり得ないバカに対してどこまで優しくすべきなのか

何かを契約して利用したり、インターネットを利用したりといった自分の意思で動かなくてはならない事柄のハードルが下がったのか、企業側が下げたのか...

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ミスって何が悪い!

ミスって何が悪い!

ミスるとやたら怒るSV 些細なミスにつけ込んで延々と折れないクレーマー います^^; ちなみに私は手抜きした結果や、わざと...

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なぜ開通?

なぜ開通?

開通する事柄を扱わないコールセンターに電話してオペレーターが開通という言葉を発したのを聞いたことがありませんか? 私は職場のコールセン...

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複雑で分かりにくいのは分かるけど

複雑で分かりにくいのは分かるけど

商品内容とか料金プランが煩雑で分かりにくいと言ってキレる人いますけど… そんなの当たり前なんですよ^^; 説明する側のオペレータ...

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このくらいまでなら普通にやってくれる

このくらいまでなら普通にやってくれる

コールセンターに電話した時は基本的にオペレーターの指示通りにしておくのが無難なのですが、どうしても納得いかないことって有りますよね^^; ...

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同業だからわかること

同業だからわかること

私が私用でコールセンターに電話するときのこと 私がコールセンターに電話するくらいなので、もちろんそれなりに面倒な内容だったりもするわけ...

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過労死は無駄死

過労死は無駄死

体調不良で休むのが甘えみたいに書いたこの記事 意外と反響が多いです^^; だいたいが社畜だの、過労死がなんだのという内容でして…...

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とにかく叫ぶのやめて

とにかく叫ぶのやめて

何らかの理由で聞き取れなかったからもう一回言って欲しい旨伝えるとなぜか怒鳴る客居ますけど一体何なのでしょうか^^; 恐らくは素直に言い...

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GW終了

GW終了

私は特に関係無かったのですが、GWでがっつり休んだ方々、御愁傷様です^^; 今日から現実に戻されます^^ 通勤の電車は昨日までの...

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叫び攻撃はオペレーターにダメージ与えられるのか

叫び攻撃はオペレーターにダメージ与えられるのか

タイトルの通り叫び攻撃を仕掛けてくる客はたまに居ますが、驚くくらいはするでしょうけどダメージはほぼ無いですよ 音量は調節出来ますし、い...

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