クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コールセンターでよく使われてるけど、それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
「えー」とか「あのー」を無くすのは無理
2016/12/7
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
改めて日本語って難しいと思いますね
2016/10/6
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
言葉が出てこない時には「〇〇ですとあれなんですよ」と言えばごまかせます。
2016/6/12
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
「できかねます」の何が悪い
2016/5/20
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
1つなのに等、明らかなのに様
2016/4/23
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
コールセンターのオペレーターによるあげ足とりの例
2016/4/11
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
改めて深く考えてみると日本語って難しいなって思う
2016/4/9
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
「あくまで」ってみんなよく使うけど、その使い方合ってるの?
2016/3/27
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
コールセンターで一度は使ってみたい言葉「あまつさえ」
2016/3/26
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
コールセンターでお客さんに「ご申告いただけますか?」は敬語として正しい
2016/3/1
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
意味の無い「はい」を肯定と捉える客
2016/1/16
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
自称日本語学者の相手はする必要無し
2016/1/14
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
「さようでございますか」否定も同調もしない魔法のフレーズ
2016/1/13
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
なぜ「お待たせ致しました」と言わなかったのか?
2014/3/28
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
「○○してください」は命令形なの?
2014/3/28
それ本当に正しい敬語?
それ本当に正しい敬語?
コールセンターで「すいません」「すみません」はNGです。絶対に使わないように!
2014/3/28
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