クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コルセンで働いて学んだこと思ったことをもっと読む
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
マンネリを打開してモチベーションをあげる方法
2013/4/29
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気乗りしない時の勤務ほど気を引き締めてやらねば・・・
2013/4/14
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どうしても電話に出たくない、嫌で仕方ない時の対処方法
2013/3/14
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twitterやfacebookで仕事の事を書く場合どこまではOKなの?
2013/3/13
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コールセンターのオペレーターだって人間だからミスはする。
2013/3/8
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客もオペレーターも面倒だし鬱陶しい“復唱確認”
2013/3/8
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2013/2/26
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2013/2/11
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客の媚びへつらうのがオペレーターの仕事なのか?
2013/2/8
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業務入る前にインカム(ヘッドセット)やキーボードを消毒してますか?
2013/1/26
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英語が出来るオペレーターは神
2013/1/18
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地域密着型の携帯ショップの店員て大変ですね
2013/1/1
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コールセンターは年末年始忙しいの?
2012/12/31
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追突事故をオカマを掘ると言う女が信じられない
2012/12/21
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ちょっとでも疑問に思ったことはSVに相談するのが身の為
2012/12/18
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オッサンは可愛い子の頼みは断れない
2012/12/16
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